Последна актуализация: 24 февруари 2026 г.
1. Въведение
Настоящите Общи условия се прилагат за този уебсайт и за всички сделки, свързани с нашите продукти и услуги. Възможно е да бъдете обвързани и от допълнителни договори, свързани с отношенията Ви с нас или с продуктите и услугите, които получавате от нас. В случай на противоречие между разпоредби на допълнителни договори и настоящите Общи условия, предимство имат разпоредбите на допълнителните договори.
2. Обвързване
С регистрацията, достъпа или използването на този уебсайт Вие се съгласявате да бъдете обвързани от настоящите Общи условия. Самото използване на уебсайта предполага запознаване и приемане на тези условия. В определени случаи може да изискаме изрично съгласие.
3. Електронна комуникация
С използването на този уебсайт или при електронна комуникация с нас Вие се съгласявате, че можем да комуникираме с Вас по електронен път чрез сайта или по имейл. Съгласявате се, че всички договори, уведомления и други съобщения, предоставени по електронен път, отговарят на законовото изискване за писмена форма.
4. Интелектуална собственост
Ние или нашите лицензодатели притежаваме всички авторски и други права на интелектуална собственост върху уебсайта и съдържанието в него.
4.1 Всички права запазени
Освен ако не е посочено друго, не Ви се предоставя лиценз или право върху авторски права, търговски марки или други права на интелектуална собственост. Нямате право да използвате, копирате, възпроизвеждате, разпространявате, променяте, продавате или комерсиализирате съдържание без наше предварително писмено съгласие, освен в случаите, предвидени от закона.
5. Уебсайтове на трети лица
Сайтът може да съдържа връзки към уебсайтове на трети лица. Ние не носим отговорност за съдържанието или практиките на тези сайтове. Използването им е на Ваш собствен риск.
6. Отговорно използване
Съгласявате се да използвате сайта законосъобразно. Забранено е:
-
разпространение на зловреден софтуер;
-
събиране на данни с маркетингова цел;
-
автоматизирано извличане на информация;
-
действия, които нарушават нормалната работа на сайта.
7. Регистрация
При създаване на профил Вие носите отговорност за поверителността на паролата и профила си. Трябва незабавно да ни уведомите при неправомерно използване.
8. Политика за връщане и отказ
8.1 Право на отказ
Имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни без посочване на причина.
Срокът започва да тече от деня, в който Вие или трето лице, различно от превозвача, получите стоката.
За да упражните правото си на отказ, трябва да ни уведомите чрез недвусмислено заявление (по поща или имейл). Можете да използвате стандартния формуляр за отказ, но това не е задължително.
Може да свалите формуляра от ТУК.
8.2 Последици от отказ
При отказ ще Ви възстановим всички получени плащания, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителни разходи при избран различен метод на доставка), в срок до 14 дни.
Вие трябва да върнете стоката в срок до 14 дни от уведомяването за отказ.
Разходите по връщането са за сметка на клиента.
Отговаряте само за намалената стойност на стоката, произтичаща от използване извън необходимото за установяване на естеството и характеристиките ѝ.
Изключения от правото на отказ
Съгласно чл. 57, т. 5 от Закона за защита на потребителите, правото на отказ не се прилага при доставка на запечатани стоки, които са били разпечатани след доставката им и не могат да бъдат върнати поради съображения, свързани с хигиената или защита на здравето.
В тази връзка, козметични продукти, които са:
-
с нарушена или разпечатана опаковка,
-
използвани,
-
без оригинално фабрично запечатване,
не подлежат на връщане поради хигиенни съображения.
9. Подаване на идеи
Не изпращайте идеи или материали без предварително писмено споразумение. В противен случай ни предоставяте неизключителен, безвъзмезден лиценз за използване на съдържанието.
10. Прекратяване на достъпа
Можем по всяко време да ограничим или прекратим достъпа до сайта. Не носим отговорност за това.
11. Гаранции и отговорност
Сайтът се предоставя „такъв, какъвто е“. Не гарантираме непрекъсната или безгрешна работа.
Нищо в сайта не представлява юридически, финансов или медицински съвет.
Отговорността ни е ограничена до сумата, платена от Вас за съответния продукт или услуга.
12. Поверителност
Обработваме личните данни съгласно нашата Политика за поверителност и Политика за бисквитки.
13. Достъпност
Стремим се сайтът да бъде достъпен за хора с увреждания. При проблем се свържете с нас.
14. Законодателство
Използването на сайта трябва да бъде в съответствие със законите на Република България.
15–19. (Прехвърляне, Нарушения, Форсмажор, Обезщетение, Отказ)
Разпоредбите уреждат:
-
забрана за прехвърляне без съгласие;
-
действия при нарушение;
-
форсмажорни обстоятелства;
-
обезщетения при нарушение;
-
отказ от права.
20. Език
Настоящите Общи условия се тълкуват съгласно българското законодателство. Официалният език е български.
21. Цялост на договора
Настоящите Общи условия, заедно с Политиката за поверителност и Политиката за бисквитки, представляват цялото споразумение между Вас и ВИТАЛИТИ 777 БГ ЕООД.
22. Актуализация
Запазваме правото да актуализираме настоящите Общи условия. Продължаването на използването на сайта означава приемане на промените.
23. Приложимо право и юрисдикция
Условията се уреждат от законите на Република България. Споровете се решават от компетентните български съдилища.
24. Данни за контакт
Сайтът се управлява от:
ВИТАЛИТИ 777 БГ ЕООД
Можете да се свържете с нас чрез страницата за контакт.